統計打基礎 營銷上水平

poker苹果版 發布時間:2015-12-28 09:48:26

poker苹果版如今經濟發展進入新常態,煙草行業市場化取向改革工作深入推進,統計工作如何更好地面對新環境、新趨勢,進一步發揮決策支撐作用?我們認為,煙草統計工作必須相應做出新的調整,以適應當前行業市場化取向改革的要求。

poker苹果版隨著市場化取向改革工作的逐步深入,訂貨的快捷便利,商品信息發布的及時清晰,商企溝通的直接有效,都離不開數據的支持與統計的運用。

有效的統計數據,在客戶與商品、客戶與煙草公司之間的近距離接觸中尤為重要。如在統計分析卷煙“購、銷、存”的時候,不僅要圍繞營銷客戶來分析區域市場,還要依據“有效統計”找出數據變化的區間,為一線營銷工作提供擴大市場份額或擴大市場容量的理由;在分析客戶訂單銷量的基礎上,通過數據統計分析可以及時反映出客戶銷售變化的趨勢,為一線提供開展一對一營銷工作的數據信息,使其能夠及時找準營銷客戶和營銷品牌的對接點。可以說,市場化取向改革下的統計工作,不僅縮短了客戶與商品之間的距離,更進一步拉近了零售客戶與煙草公司之間的客我關系。

消費者的消費行為和消費理念都會隨著社會文明以及社會經濟的發展影響而不斷變化,消費的變化、需求的轉換需要統計工作也隨之變得更加及時、靈敏。如我們將原有報表中的“購、銷、存”分析進一步向前延伸,通過分析便會發現:由于經濟條件好了,收入增加了,消費者選擇的卷煙檔次就提高了;生活水平提高了,注重享受與品位追求,消費選擇購煙的場所也有所變化。

例如便利店,特別是近一兩年新增的、環境好的便利店,經營的卷煙品種增加,經營利潤也水漲船高;比如購車的人多了,那么加油站里的便利店經營卷煙的利潤也在持續增長。受控煙影響,盡管戒煙的人多了,但由于新增的年輕卷煙消費者對“新”“奇”卷煙的追求,混合型和低焦油卷煙的需求卻得到了增長。

因此,通過統計分析可以發現,當前的卷煙銷售統計不再只是以固有周期反映銷量增減的變化,而是以消費的弱周期性來反映銷量變化的趨勢,以品牌被消費者接受的偏好來決定銷量的增減。卷煙消費選擇具有弱周期性,體現在當前70%~80%客戶的卷煙購進周期變動無常,這是通過統計的數據分析得出的結論,因此,基于的統計數據支持,可以使營銷決策更加及時、更加有效,通過統計和營銷的結合,有針對性地加強銷售力量,可以更好地實現互動營銷,最終完成營銷目標。

在統計分析訂單數據中我們還看到,零售客戶經營中的訴求點是賣得快、賺錢多;而企業品牌培育的訴求點是賣得好、賺錢多,二者在“賣”的“質”上訴求不同,因此實際營銷中就會出現培育引導與客戶擺柜的矛盾:價格高的卷煙賣得慢,客戶就不愿意擺柜,商品展示不出來,消費者就無法接觸到商品,“能見度”達不到,銷售實現不了,客戶利益也就無法實現。因此,將有效的統計數據信息反映給相關部門,讓工商雙方根據統計數據來相互溝通,科學合理選擇營銷手段,提高卷煙品牌在消費者中的“能見度”,是當前推進市場化取向改革的重要方面,也是評估品牌培育成效的關鍵點。

創新統計工作,使之更好為品牌培育服務 /張燕 攝

poker苹果版在行業市場化取向改革進一步推廣的新形勢面前,想要積極應對營銷工作新挑戰,貫徹精準營銷工作新思路,就必須創新數據統計分析方法,強化統計分析在市場營銷中的基礎作用,為品牌培育和營銷決策提供高水平的數據支持。